返品無料サービスのご案内


Laveangeでは、オンラインでのシューズ購入をより安心してお楽しみいただけるよう、返品無料サービスを開始いたしました！

「サイズが合うか心配…」
「自分の足にフィットするか分からない…」

そんな不安を少しでも解消できればと思っております。

ぜひこの機会に、安心してお試しください。

 

■ 対象商品


・【ゆったり甲高】厚底 メリージェーンスニーカー（品番：5769001） 
・【ゆったり甲高】バックルストラップサンダル（品番：5769002）

 

■返品の流れ


１）チャットより申し込み
商品到着から5日以内に、サイト画面右下のチャットより必要事項をご入力のうえお申し込みください。

２）商品の返送
チャットにて申し込み後３日以内に、下記住所まで着払い（弊社負担）にてご返送ください。
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〒500－8287
岐阜県岐阜市北鶉3丁目16番地
058－278－0888
マディ(株)　Laveange
※備考欄に「靴返品」と記載ください。
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※箱に直接配送伝票を貼らないでください。

３） 返金手続き
返送商品の確認ができ次第、返金手続きを進めさせていただきます。
手続き完了後、「返金通知メール」をお送りいたします。
※当店ではご利用されたクレジットカードの翌月のお支払分から差し引く形となっております。反映までに少々お時間を頂戴しますこと、予めご了承くださいませ。


　

■ 返品条件

 

以下すべての条件を満たす場合に限り、返品を承ります。

・公式サイトでの購入であること

・商品到着から【5日以内】であること

・室内での試し履きのみの【未使用品】であること

・お客様のもとで傷・汚れ・損傷が生じていないこと

・商品が入っていた箱に入れてご返送いただけること

・箱・パッケージ等の破損、紛失がないこと

※条件を満たしていない場合は、返品をお受けできない場合がございます。

 

■ 返品時の梱包について

 

・箱に直接配送伝票を貼らないでください

・下げ札付きの箱に入れて梱包してください

・返送時の運送会社指定はございません

・箱、商品が濡れないようご配慮ください


■ サイズ交換について


誠に申し訳ございませんが、サイズ交換は承っておりません。
サイズ違いをご希望の場合は、一度返品手続きを行っていただき、改めてご希望サイズをご注文ください。


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ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともLaveangeをよろしくお願い申し上げます。