返金ポリシー

 商品発送後の返品・交換について
お客様都合による、返品・交換は承ることはできません。
ご注文手続き完了時に確定となりますので、予めご了承ください。
※ご注文時にサイズ、カラー、価格、数量等の間違いがないかを必ずご確認ください。

◇返品／交換について
品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などがございましたら、返品・交換をお受け致します。
その際の返品送料は弊社負担で承ります。着払いにてご返送いただけますようお願いいたします。
不良品ではない商品の返品・交換は致しかねます。
※交換は在庫がある商品に限らせて頂きます。

【返品・交換対象商品】
・商品に欠陥・不良が確認された場合
・お手元に届いた商品が注文した商品と異なる場合


【対象商品のご申告期限】
商品到着後7日以内のご申告とさせていただきます。


※返品・交換対象外の商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされていると判断できる商品
・商品到着後8日以上経過後にご連絡をいただいた商品
・商品タグ、その他付属品が破損または紛失している商品

商品の品質には注意を払っておりますが、細かいシワや畳みじわ、糸の飛び出しなどが生じることがございます。使用上問題がない場合は返品・交換の対象とはなりませんのでご注意ください。


返品／交換に関するお問い合わせ
サイト内右下部のチャットサービスからご連絡を頂きますようお願い致します。
その後の手順をご案内差し上げますので、お手元の商品は返送せずに当店からのご連絡をお待ちください。

完売商品のご返金対応について
返品商品が弊社にて確認ができ次第、ご返金の手続きをさせていただきます。
返金手続きには、カード会社様のご都合により多少のお時間がかかる場合もございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

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