返品可能キャンペーンについて

この度、Laveangeのアイテムをご自宅でお試しいただける機会をご用意いたしました！

＜返品の手順＞

１）チャットより申し込み

商品到着から５日以内にサイト右下のチャットより、必要事項を入力いただきお申し込みください。

２）商品を返送

チャットにて申し込み後３日以内に、以下に記載の住所へ「元払い」にてご返送ください。
※「着払い」で返送された場合、返金額から着払い料金を差し引いた金額を返金させていただきます。

３）返品商品の確認後、返金処理

返送商品の確認ができ次第、返金の手続きをいたします。
手続き終了後に「返金通知メール」をお送りします。

 

 ----------※必ずお読みください※ ----------

以下のアイテムは返品対象外となります。

・アクセサリー
・ファッション雑貨
・予約商品

・お客様の元でキズや汚れが生じた場合
・屋外で着用されたと判断できる場合（試着は室内のみ可能です）
・商品タグ・値札・ラベル等を切り離したり、破損している商品
・ 商品到着から６日以上経過している場合
・オフィシャルサイト以外でご購入された場合

 

※サイズの交換に関してはお受けしておりません。別サイズのご購入をご希望される場合は、お客様ご自身で新たにご購入いただく必要がございます。

 ＜お問い合わせについて＞

お問い合わせ先のチャットでは、24時間365日受付をしておりますが、返信は営業日内での対応となります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

＜返品時の梱包について＞

 

・商品タグ、納品書が揃っているかご確認ください。
・返送の際の運送会社に指定はございません。

 

＜返品先住所＞

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

〒500－8287
岐阜県岐阜市北鶉3丁目16番地
マディ株式会社「Laveange EC担当者 宛」
058－278－0888

※備考欄に「返品」と記載ください。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

 

ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

Laveange